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1. 一个目标:真诚做人,用心做事。

2.两条理念:带走用户的烦恼,留下我们的关怀
 

3. 全面要求:
全天候——全天候热线咨询,报修解急,第一时间派专业人士解决维修(发送配件或上门服务);
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售?#26800;?#35774;计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。

4. 四个不漏:
一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;
一个不漏地记录用户?#20174;?#30340;问题并反馈?#36739;?#20851;部门;
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;
一个不漏地回访复审用户?#20174;?#30340;问题并不定期跟踪。

5 几类免费:

免费设计——免费上门,根据厂房布局、面积等特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。

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